Datenschutzerklärung
Stand 4. Juli 2025 | Gültig für www.bittyagentur.ch
Allgemeiner Hinweis
Gestützt auf Art. 13 der Schweizer Bundesverfassung und die datenschutzrechtlichen Bestimmungen des Bundes (revDSG) hat jede Person Anspruch auf Schutz ihrer Privatsphäre sowie auf Schutz vor Missbrauch ihrer persönlichen Daten. Wir nehmen diesen Schutz sehr ernst, behandeln personenbezogene Daten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Vorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.
In Zusammenarbeit mit unseren Hosting- und Cloud-Providern bemühen wir uns, Datenbestände möglichst gut vor fremdem Zugriff, Verlust, Missbrauch oder Fälschung zu schützen. Wir weisen jedoch darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (z. B. bei E-Mail-Kommunikation) Sicherheitslücken aufweisen kann; ein lückenloser Schutz vor dem Zugriff Dritter ist nicht möglich. Durch die Nutzung dieser Website erklären Sie sich mit der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung von Daten gemäss der nachfolgenden Beschreibung einverstanden.
1. Verantwortliche Stelle
BITTY AGENTUR GmbH
Forchstrasse 349
CH-8008 Zürich
E-Mail info@bittyagentur.ch
Telefon +41 79 123 45 67
2. Geltungsbereich und Rechtsgrundlagen
Diese Erklärung gilt für unsere Website, Social-Media-Profile, Newsletter-Versand sowie sämtliche Online-Dienste und -Formulare der Bitty Agentur GmbH.
Wir stützen uns auf folgende Rechtsgrundlagen (Art. 31 revDSG; Art. 6 Abs. 1 lit. a, b, c, f DSGVO):
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Vertrag & vorvertragliche Massnahmen – z. B. Produktion und Auslieferung von Social-Media-Content.
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Einwilligung – z. B. Newsletter, Analyse-Cookies.
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Berechtigtes Interesse – Funktionssicherheit, Reichweitenanalyse, Abwehr von Missbrauch.
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Rechtliche Pflicht – Buchhaltung, Aufbewahrungsfristen.
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Lebenswichtige / öffentliche Interessen – nur im Ausnahmefall
3. Welche Daten wir erfassen
Kategorie | Beispiele |
|---|---|
Kampagnendaten | aggregierte Social-Insights (Reichweite, Interaktionen, ROI) |
Gerätedaten | anonymisierte IP-Adresse, Browser-/Betriebssystem-Informationen |
Nutzungsdaten | besuchte Seiten, Klickpfade, Zeitstempel |
Inhaltsdaten | Nachrichten, Briefings, Texte, Bilder, Videos, Projekt-Assets |
Stammdaten | Name, Unternehmensangaben |
Kontaktdaten | E-Mail, Telefon, Social-Handle |
3. a. Daten von Minderjährigen
Unsere Angebote richten sich nicht an Personen unter 16 Jahren. Wir verarbeiten Personendaten Minderjähriger nur, wenn die Einwilligung der Eltern bzw. gesetzlichen Vertretung vorliegt oder eine gesetzliche Erlaubnis besteht (Art. 8 DSGVO)
4 · Zwecke der Verarbeitung
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Beantwortung von Anfragen und Angebotserstellung.
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Abwicklung von Projekten und Influencer-Kampagnen.
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Pflege von Kunden- und Creator-Beziehungen; Newsletter-Versand.
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Erfolgsmessung, Statistik, Marketing.
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Betrieb, Sicherheit und Optimierung unserer Online-Angebote.
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Erfüllung gesetzlicher Pflichten.
4a · Foto- und Videoaufnahmen bei Events
Bei Workshops, Drehs oder Events der Bitty Agentur GmbH können Foto- und Videoaufnahmen erstellt werden, um das Ereignis zu dokumentieren und auf unseren Kanälen (Website, Social Media) zu veröffentlichen. Durch die Teilnahme erklären Sie sich mit der Aufnahme und Veröffentlichung einverstanden. Möchten Sie nicht abgebildet werden, informieren Sie unser Team vor Ort; wir werden Sie dann aussparen oder unkenntlich machen. Ein Widerruf ist jederzeit mit Wirkung für die Zukunft per E-Mail an info@bittyagentur.ch möglich.
4b · Referenznutzung & Eigenmarketing
Wir behalten uns vor, Projektergebnisse – einschliesslich Firmenlogos, Endprodukte, Roh- und „Behind-the-Scenes“-Aufnahmen – zur Präsentation unserer Dienstleistungen (Website, Social-Media-Kanäle, Showreel, Pitch-Unterlagen) zu verwenden. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse gemäss Art. 31 Abs. 2 lit. b revDSG / Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Abgebildete oder identifizierbare Personen können dieser Nutzung jederzeit gemäss Ziffer 12 widersprechen. Ein schriftlicher Hinweis vor oder während der Produktion genügt, damit wir das Material nicht (oder nur anonymisiert) veröffentlichen.
Im Falle eines Widerspruchs anonymisieren wir das betreffende Material (z. B. Unkenntlichmachung von Gesichtern); eine danach datenfreie Fassung darf weiterveröffentlicht bleiben.
5 · Aufbewahrungsdauer
Datenart | Lösch- bzw Prüfintervall |
|---|---|
Referenzmedien & Behind-the-Scenes | bis Widerruf oder max. 10 Jahre nach Projektende |
KI-Rohdaten (z. B. Videos) | Projektende + 12 Monate |
Kampagnen-Insights | 3 Jahre (Projektarchiv) |
Newsletter-Daten | bis Widerruf |
Google-Analytics-4-Daten | 14 Monate |
Webserver-Logfiles | 6 Monate |
Vertrags- und Buchhaltungsdaten | 10 Jahre |
Anfragen / Kommunikation | 2 Jahre nach letzter Aktivität |
Nach Ablauf der jeweiligen Frist werden die Daten gelöscht oder anonymisiert, sofern keine anderweitige Rechtsgrundlage eine längere Speicherung erfordert. Daten, die wir mit Ihrer Einwilligung verarbeiten, löschen wir bei Widerruf Ihrer Einwilligung unverzüglich, soweit keine Aufbewahrungspflicht entgegensteht.
6 · Weitergabe an Dritte
Wir geben Personendaten nur weiter, wenn
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Sie ausdrücklich zugestimmt haben (z. B. Checkbox im Formular),
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dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist (z. B. Zusammenarbeit mit Creator:innen, Hosting- oder IT-Dienstleister),
3. eine gesetzliche Pflicht besteht
6.1 · Weitergabe an Creator:innen / Partner:innen
Mit Ihrer freiwilligen Zustimmung übermitteln wir Ihre Kontaktdaten an ausgewählte Influencer, Freelancer oder Partner, soweit dies für Ihr Projekt notwendig ist. Umgekehrt erhalten wir von den Creator:innen ausschliesslich aggregierte Leistungsdaten (Reichweite, Klicks, Conversions), die wir an Sie weiterleiten, um den Kampagnenerfolg zu belegen.
Ihre Logo- und Projektdaten nutzen wir für Eigenmarketing nur intern (vgl. Ziffer 4b). An Dritte geben wir sie ausschliesslich mit Ihrer Einwilligung weiter.
6.2 · Hosting & Cloud
• Domain-Registrar & DNS: Hosttech GmbH, Schweiz (Serverstandort CH)
• Website-Hosting & Baukasten: Wix.com Ltd., Tel Aviv / Amsterdam (Server in EU + USA; Standardvertragsklauseln, Swiss-/EU-US DPF)
• E-Mail & Kollaboration: Microsoft 365 (Rechenzentren EU)
• Datei-Ablage / Back-ups: Google Drive (EU / USA; SCC + DPF)
7 · Übermittlung in Drittstaaten
Wir übertragen Personendaten an Dienstleister in Ländern ohne angemessenes Datenschutzniveau (insb. USA). Der Schutz wird gewährleistet durch
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Standardvertragsklauseln gem. Art. 16 revDSG / Art. 46 DSGVO (EU-SCC 2021/914) oder
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das Swiss-US Data Privacy Framework (DPF) für zertifizierte US-Unternehmen (Angemessenheitsbeschluss vom 15. 09. 2024).
Bei Transfers ohne diese Garantien informieren wir Sie vorab und holen – sofern nötig – Ihre ausdrückliche Einwilligung ein.
Bitte beachten Sie, dass US-Behörden (insbesondere Geheimdienste) aufgrund nationaler Gesetze Zugriff auf Personendaten erhalten können, ohne dass wir oder Sie hierauf Einfluss haben. Bei Übermittlungen nach Singapur, wenden wir EU-Standardvertragsklauseln an.
8 · SSL / TLS-Verschlüsselung
Unsere Website nutzt durchgehend HTTPS (Schloss-Symbol im Browser). So ist die Datenübertragung vor unbefugtem Zugriff geschützt.
8a Automatisierte Entscheidungen / Profiling
Wir treffen keine Entscheidungen, die ausschliesslich auf automatisierter Verarbeitung beruhen und Ihnen gegenüber eine Rechtswirkung entfalten oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigen (Art. 21 revDSG / Art. 22 DSGVO). Sollten wir künftig automatisierte Entscheidungen einsetzen (z. B. Kredit- oder Ad-Scoring), informieren wir vorab und räumen ein Widerspruchsrecht ein.
9 · Cookies, Tracking und eingesetzte Tools
9.1 · Cookie-Banner
Beim Erstbesuch erscheint ein Banner, in dem Sie nicht-essentiellen Cookies zustimmen oder sie ablehnen können. Ihre Wahl bleibt 12 Monate gespeichert und kann jederzeit geändert werden.
9.2 · Toolübersicht
Tool / Dienst | Zweck | Speicherdauer | Opt-out / Info | Drittstaat |
|---|---|---|---|---|
Google Analytics 4 | Reichweitenanalyse | 14 Mon. | Browser-Add-on / Consent Mode | USA – DPF / SCC |
Google Tag Manager | Script-Einbindung | Session | über Banner | USA – DPF / SCC |
Meta / Facebook-Pixel | Conversion & Retargeting | 180 Tage | Facebook Ads-Einstellungen | USA – DPF / SCC |
TikTok Pixel | Kampagnen-Tracking | 13 Mon. | TikTok Ads-Opt-out | SG / USA – SCC |
reCAPTCHA v3 | Bot-Abwehr | Session | – | USA – DPF / SCC |
Friendly Captcha | Bot-Abwehr | Session | – | EU |
Wix (essentielle Cookies) | Betrieb & Sicherheit | Session bis 12 Monate. | - | EU / USA – DPF |
Mailchimp | Newsletter-Versand | bis Widerruf | Austragen-Link in jeder Mail | USA – SCC |
Cloud-basierte KI-Content-Services (Text-, Audio-, Video-Generatoren) OpenAI / ElevenLabs | KI-Content-Generierung | Projektende + 12 Monate. | – | USA – SCC |
CapCut / professionelle Videotools | Video-Bearbeitung | Projektende + 12 Monate | App → Ad network preferences → Do Not Consent | SG / USA – SCC |
Brevo (Newsletter) | E-Mail-Versand | bis Widerruf | Unsubscribe-Link | EU |
Vimeo / YouTube Embed | Video-Einbettung | Session | Cookies ablehnen | USA – DPF / SCC |
Google Fonts / Maps | Darstellung / Karten | Session | – | USA – DPF / SCC |
Microsoft 365 | E-Mail & Kollaboration | Vertragsdauer | – | EU / USA – SCC |
Google Drive | Datei-Verwaltung | Vertragsdauer | – | EU / USA – SCC |
Essenzielle Cookies sind zum Betrieb der Website erforderlich und nicht abwählbar. Alle anderen Cookies setzen wir erst nach Ihrer Zustimmung.
10 Social-Media-Präsenzen
Wir unterhalten Unternehmensprofile auf Instagram, Facebook, LinkedIn, TikTok und YouTube. Beim Besuch dieser Profile verarbeiten die jeweiligen Betreiber Daten in eigener Verantwortung. Wir erhalten lediglich anonymisierte Insights (z. B. Reichweite, Demografie), um unsere Inhalte zu optimieren.
11 Social Media-Plugins
Auf unserer Website sind Plugins von Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok und YouTube eingebunden. Beim Aufruf einer Seite mit Plugin wird eine Verbindung zum jeweiligen Netzwerk aufgebaut; Daten (IP-Adresse, Browser, Zeitstempel) können übermittelt und – falls Sie eingeloggt sind – Ihrem Profil zugeordnet werden.
Wir und der Netzwerk-Betreiber gelten gemäss EuGH-Urteil C-40/17 – Fashion ID als gemeinsam Verantwortliche für die Datenerhebung; anschliessend verarbeitet das Netzwerk die Daten eigenverantwortlich. Weitere Details finden Sie im Page-Insights Controller Addendum von Meta: https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum
12 · Ihre Rechte
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Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten
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Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten
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Löschung («Recht auf Vergessenwerden»), sofern keine Aufbewahrungspflicht entgegensteht
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Einschränkung der Verarbeitung
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Datenübertragbarkeit (maschinell lesbares Format)
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Widerspruch gegen die Verarbeitung aus Gründen Ihrer besonderen Situation
Für die Geltendmachung Ihrer Rechte können Sie uns jederzeit kontaktieren (siehe Verantwortliche Stelle oben oder info@bittyagentur.ch). Bitte beachten Sie, dass wir bei solchen Anfragen einen Nachweis Ihrer Identität verlangen können (z.B. Kopie eines Ausweises), damit nicht Unbefugte sich über Ihre Daten Auskunft verschaffen oder Änderungen beantragen. Wir bemühen uns, Ihrem Anliegen innerhalb der gesetzlichen Frist von 30 Tagen nachzukommen. Sollte es aus technischen oder rechtlichen Gründen länger dauern, informieren wir Sie fristgerecht über die Verzögerung.
13 · Widerruf von Einwilligungen
Sie können jede erteilte Einwilligung – insbesondere zum Newsletter, zur Datenweitergabe an Creator:innen oder zur Nutzung Ihrer Projektmedien gemäss Ziffer 4b – jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Nach Widerruf löschen wir Ihre Daten, sofern keine gesetzlichen Pflichten entgegenstehen.
14 · Sicherheitsmassnahmen
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SSL / TLS-Verschlüsselung
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Firewalls und Zugriffskontrollen
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Rollen-/Rechte-Konzept für Mitarbeitende
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Regelmässige Updates, Back-ups und Pen-Tests
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Verfahren zur Löschung oder Pseudonymisierung von Daten
15 Links zu Drittanbieter Apps und Websites
Unsere Online-Dienste enthalten Links zu externen Websites oder Apps. Beim Anklicken eines solchen Links verlassen Sie unseren Verantwortungsbereich; es gelten ausschliesslich die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Drittanbieters. Nachstehend eine nicht abschliessende Liste wichtiger Plattformen, auf denen wir aktiv sind:
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Facebook – Datenschutzerklärung
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Instagram – Datenschutzerklärung
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LinkedIn – Datenschutzerklärung
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Pinterest – Datenschutzerklärung
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TikTok – Datenschutzerklärung
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YouTube – Datenschutzerklärung
Sobald wir personenbezogene Daten aus diesen Netzwerken in unsere Systeme übernehmen, bearbeiten wir sie zum Zweck der Vertragsanbahnung oder -erfüllung (Art. 6 revDSG / Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
16 · Beschwerderecht
Eidgenössischer Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragter (EDÖB)
Feldeggweg 1, 3003 Bern, www.edoeb.admin.ch
17 · Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir können diese Erklärung jederzeit anpassen. Gültig ist jeweils die auf unserer Website veröffentlichte Version. Bei wesentlichen Änderungen informieren wir auf geeignete Weise.
Impressum: www.bittyagentur.ch/impressum